아이부키 주식회사 개인정보 처리방침 (25.07.24.)
아이부키 주식회사(이하 ‘아이부키’)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조(개인정보의 처리 목적)
아이부키는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
홈페이지 입주모집 알림신청 : 해당 주택 입주자 모집 진행 시 입주 공고 안내 제공을 목적으로 개인 정보를 처리합니다.
아이부키가 운영하는 주택의 입주 신청 및 대기자 신청 : 해당 주택 입주자 모집 진행 시 입주 절차 안내, 신청자 통계, 서비스 개발, 제도개선을 목적으로 개인 정보를 처리합니다.
아이부키가 운영하는 주택의 임대차계약 및 관리 : 임대차계약 체결, 임대차 계약 보증금/임대료/관리비 고지/납부 관리, 임대차 관련 민원 소통, 커뮤니티 신청, 임대차 계약 해지 소통, 퇴실 절차 안내, 퇴실 정산, 퇴실자 통계, 서비스 개발을 위해 개인 정보를 처리합니다.
제2조(처리하는 개인정보 항목 및 보유 기간)
아이부키는 다음과 같은 개인정보 법적 근거로 정보주체의 개인정보를 수집 및 이용하며, 아이부키는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
1. 홈페이지 입주모집 알림신청
· 법적 근거 : 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(‘동의’)
· 수입·이용 항목 : 성명, 성별, 연령대, 거주지역, 전화번호, 이메일주소, 희망주택
· 보유 기간 : 3년
2. 아이부키가 운영하는 주택의 입주 신청 및 대기자 신청
· 법적 근거 : 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(‘동의’)
· 수입·이용 항목 : 성명, 성별, 연령대, 거주지역, 전화번호, 이메일주소, 희망주택, 차량정보(차량번호, 차종, 자동차등록증, 자동차가액), 기타(소득정보, 자산정보, 장애등급정보, 차상위 증명)
· 보유 기간 : 3년
3. 아이부키가 운영하는 주택의 임대차계약 및 관리
· 법적 근거 : 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(‘계약 체결·이행’)
· 수집·이용 항목 : 계약 호수, 성명, 현 거주지 주소, 자택 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 주민등록번호, 계약금, 중도금, 잔금, 계좌번호, 임대료, 관리비, 민원 상담 및 처리 내용, 차량정보(차량번호, 차종, 자동차등록증, 자동차가액), 기타(소득정보, 자산정보, 장애등급정보, 차상위 증명)
· 보유 기간 : 임대차 계약 종료 후 5년
4. 홈페이지 서비스 이용과정에서 자동으로 수집되거나 생성될 수 있습니다.
· 접속 IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
· 보유 기간 : 3개월
제3조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
아이부키는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법렬에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
아이부키는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 아이부키의 개인정보 보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2) 파기방법
아이부키는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제4조(개인정보의 제3자 제공)
1. 아이부키는 정보주체의 개인정보를 처리 목적으로 명시한 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
1) 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
2) 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
3) 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
4) 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우
2. 아이부키는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
1) 한국토지주택공사, 서울주택도시개발공사, 주거복지재단
· 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 금융자산 및 소득조회를 통한 자격조회 목적, 기존주택등 매입임대주택 업무처리지침 제38조10항에 따른 국토교통부장관 또는 공공주택사업자의 운영 실태 점검 및 평가, 평가 모니터링
· 제공하는 개인정보의 항목 : 성명, 주소, 연락처, 임대조건
· 제공받는 자의 보유, 이용기간 : 제공받는 기관의 개인정보 처리방침에 의함
제5조(개인정보 처리업무의 위탁)
1. 아이부키는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
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위탁 업무 |
수탁자 |
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입주자 계약정보(성명, 거주주소, 거주호수, 휴대전화, 이메일, 생년월일, 주민등록번호, 성별, 비상연락처, 임대차계약기간, 보증금, 임대료, 관리비, 보증금 대출여부, 보증금 대출기관, 보증금/임대료/관리비 납부현황) 관리 및 데이터 백업, 보증금/임대료/관리비 고지/미납확인/수납처리, 퇴실신청/퇴실확정, 하자보수 기록관리, 입주조합원 민원 소통/기록, 카카오톡/문자/이메일/앱 알림 등 메시지 발송 |
㈜커넥트파이클라우드 |
2. 아이부키는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인 정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 「개인정보 보호법」 제26조제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 아이부키의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보 처리방침을 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.
4. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조(개인정보의 안전성 확보조치)
아이부키는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템에 대한 등의 접근 권한의 관리, 개인정보의 암호와, 접속 기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치 및 갱신, 홈페이지 관리자 접속 암호화, 개인정보 저장 드라이브 관리자 접속 암호화
3. 물리적 조치 : 사무실 내 출입 보안 장치, 사무실 내 컴퓨터 접속 암호와, 서류·보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관, 재해·재난에 대한 안전조치, 보조저장매체의 반출·입 통제
제7조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
1. 정보주체는 아이부키에 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 아이부키에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 아이부키는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시”[별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의항 제한될 수 있습니다.
5. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 아이부키는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
7. 정보주체는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 아이부키는 정보주체로부터 권리 행사를 청부받은 날로부터 10일(전송요구의 경우 지체 없이) 이내 회신하겠습니다.
▶ 개인정보 권리 행사 청구 접수·처리 부서
· 부서명 : 주택사업팀
· 주 소 : 서울시 동대문구 천호대로 89길 9, 3층
· 연락처 : 전화번호 02)553-8387, 이메일 info@ibookee.kr, 팩스번호 02)426-5521
제8조(개인정보 보호책임자)
1. 아이부키는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
· 성명 : 이광서
· 직위 : 대표이사
· 연락처 : 전화번호 02)553-8387, 이메일 info@ibookee.kr, 팩스번호 02)426-5521
▶ 개인정보보호 담당부서
· 부서명 : 주택사업팀
· 연락처 : 전화번호 02)553-8387, 이메일 info@ibookee.kr, 팩스번호 02)426-5521
2. 정보주체는 아이부키의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 담당부서로 문의할 수 있습니다. 아이부키는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
제9조(권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대해서는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
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경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
제10조(고정형 영상정보처리기기 운영·관리)
1. 아이부키는 고정형 영상정보처리기기에서 처리하는 개인영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지를 별도의 「아이부키 주식회사 고정형 영상정보처리기기 운영방침」을 통해 알려드립니다.
제11조(개인정보 처리방침의 변경)
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